AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen, RIVAGE INTERIOR by Spectroom living & more GmbH, Meilen (CHE-116.303.292) nachfolgend RIVAGE INTERIOR genannt.
- Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, RIVAGE INTERIOR, gelten für den Erwerb von sämtlichen Artikeln, welche von RIVAGE INTERIOR in ihrer Verkaufsstelle und im Online-Handel auf www.rivage-interior.ch im Sortiment geführt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten als nicht vereinbart. Dasselbe gilt auch für Änderungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern diese von den Parteien nicht als schriftlichen Nachtrag ausgestaltet und beidseitig verbindlich unterzeichnet werden.
RIVAGE INTERIOR kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Ausschlaggebend ist jeweils diejenige Version, welche bei einem Kauf oder einer Bestellung dem Käufer abgegeben wird.
Mit der Unterzeichnung des Kaufvertrags akzeptiert der Käufer die Geltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auch im Online-Handel sind die AGBs verbindlich.
2. Zahlungsbedingungen
Die Ware kann direkt gegen Barzahlung, Kreditkartenzahlung oder Bankzahlung erworben werden. Bei Bestellungen müssen bei Auftragserteilung 60% des Gesamtbetrages anbezahlt werden. Erst bei Erhalt wird der Auftrag ausgeführt. Vor Lieferung oder Abholung ist der Restbetrag zu zahlen. RIVAGE INTERIOR hat das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. RIVAGE INTERIOR behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Nach der zweiten Mahnung werden alle offenen Beträge per sofort fällig.
3. Bestellungen
Wird nach der Eingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, kann die entsprechende Bestellung storniert werden. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
Die im Angebot oder in der Eingangsbestätigung genannte Lieferfrist oder Abholfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich.
Bei den bestellten Waren wird zwischen Standard-Lagerartikeln und Extrabestellungen unterschieden. Eine Extrabestellung liegt vor, wenn ein Artikel in verschiedenen Ausführungen bestellt werden kann, die nicht an Lager sind und speziell für den Käufer hergestellt werden. Die Bestellung beim Lieferanten wird erst nach Zahlungseingang ausgelöst. Eine Annullierung von Extrabestellungen ist nicht möglich.
4. Eigentumsvorbehalt
RIVAGE INTERIOR behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor und ist berechtigt, auf Kosten des Käufers eine entsprechende Eintragung im Register für Eigentumsvorbehalte zu veranlassen. Der Käufer ist verpflichtet, RIVAGE INTERIOR umgehend über einen Wohnsitzwechsel zu orientieren.
5. Art der Lieferung der Ware
a) Abholung in der Verkaufsstelle
Bestellte Waren sind vom Käufer in der vereinbarten Verkaufsstelle abzuholen. Nach Mitteilung über den Eingang der Ware hat der Käufer maximal 30 Arbeitstage Zeit, die bestellte Ware abzuholen. Nach diesem Zeitpunkt hat der Käufer einen Unkostenbeitrag von CHF 3.- pro Tag für die Lagerung der Ware zu bezahlen. Die Ware geht an unser Aussenlager und kann erst nach Anmeldung abgeholt werden. Wird die Ware vom Kunden nicht innert 12 Monaten seit Zusendung der Abholaufforderung abgeholt, wird die Ware ohne weitere Information von RIVAGE INTERIOR entsorgt. Dies entbindet den Kunden nicht davor, den Kaufpreis und die Lagerkosten zu bezahlen.
b) Abholung im Lager
Bestellte Waren sind vom Käufer in der vereinbarten Pick-up-Stelle in der vereinbarten Frist abzuholen. Wird die Ware innert der vereinbarten Frist nicht abgeholt, wird sie auf Kosten des Kunden von RIVAGE INTERIOR im Aussenlager eingelagert zu einem Unkostenbeitrag von CHF 3.- pro Tag. Wird die Ware nicht innert 12 Monaten abgeholt wird sie ohne weitere Information von RIVAGE INTERIOR entsorgt.
c) Paketversand
Postversandfähige Artikel werden an eine Lieferadresse in der Schweiz und Europa zugestellt. Zuschläge für Zoll- und Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Pakete werden gemäss den aktuellen Preisen der Post AG verrechnet. Bei Sperrgut-Artikeln gilt ein Versandspesenzuschlag von Fr. 10.00 auf den Posttarif. Für Lieferverzögerungen durch den Versandweg übernimmt RIVAGE INTERIOR generell keine Haftung.
d) Lieferung und Montage durch RIVAGE INTERIOR
Artikel werden auf Wunsch und auf Kosten des Käufers an die vom Käufer mitgeteilte Adresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein geliefert und montiert. Diese Arbeiten übernimmt Spectroom living & more GmbH oder ein von uns ausgewähltes Transport-Unternehmen. Für die Lieferung, Montage und Wandmontage berechnet RIVAGE INTERIOR eine Pauschale, welche in der Bestellung aufgeführt wird. Die Pauschale deckt die Lieferung des Artikels mit in der Liegenschaft vorhandenem Lift oder bestehender Treppe ab. Müssen Hilfsmitteln beigezogen werden, wie Umzugslift, Kranvorrichtung oder ähnliches, muss der Käufer diese organisieren und bezahlen. Für die Lieferungen an autofreien Orten gelten die Lieferzuschläge für den Transport der Ware bis zur Talstation oder soweit mit dem LKW zugefahren werden kann. Da der zusätzliche Aufwand nicht im Voraus berechnet werden kann, wird die Zeit in Rechnung gestellt. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass RIVAGE INTERIOR jegliche Haftung für eine Wandmontage ablehnt. Es ist insbesondere Aufgabe des Käufers, die Eigenschaften der Wand auf Tragkraft, Wasser- und Elektroleitungen zu prüfen.
6. Zeitpunkt der Lieferung
Gewöhnlich werden bestellte Waren, die zum Zeitpunkt des Kaufes an in einem Schweizer Lager sind, innerhalb von 6 bis 20 Arbeitstagen nach Bestellungseingang zugestellt, sofern auf der Bestellung nicht eine andere Lieferfrist angegeben wird. Der Käufer wird benachrichtigt, wenn ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar sein sollte. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass ihn Lieferverzögerungen nicht berechtigen, die Annahme der bestellten Ware zu verweigern, den Vertrag aufzuheben, Schadenersatz zu stellen oder den Kaufpreis zurückzufordern.
7. Online-Kauf
Voraussetzung für das Zustandekommen eines Kaufvertrages ist, dass die Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegt. Bestellungen durch Minderjährige sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt und oder die Dienstleistung im Online-Shop zu bestellen. Die im Online-Shop dargestellten Informationen werden ständig aktualisiert. Unser Anspruch ist, alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden klar und aktuell zu führen. Wir beziehen diese Informationen zum Teil direkt von den Herstellern. Für Druckfehler, Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen übernehmen wir keine Haftung. Deshalb sind alle Angaben auf www.rivage-interior.ch ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen.
Eine Bestellung gilt als Angebot an den Online-Shop zum Abschluss eines Vertrages. Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung beim Online-Shop eingegangen ist. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung beim Online-Shop eingegangen ist. Nach Empfang dieser Eingangsbestätigung kann die Kundschaft die Bestellungen nicht mehr ändern und ist an diese gebunden.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Online-Shop das Angebot des Vertragspartners annimmt, indem das bestellte Produkt an den Kunden versandt wird oder wie vereinbarten im Verkaufsladen oder im Lager zur Abholung bereit liegt.
Der Online-Shop ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
8. Datenschutz
Durch die Registrierung unter www.rivage-interior.ch wird ein Kundenprofil erstellt werden.
Die gesammelten Kundendaten werden von RIVAGE INTERIOR und Spectroom living & more GmbH zu Marketing- und Werbezwecken verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
9. Vorbehalt in Bezug auf Farb- und Strukturdifferenzen
Wird die Bestellung von der RIVAGE INTERIOR angenommen, so erfolgt die Abgabe, Lieferung oder der Versand des bestellten Artikels entsprechend dem gewählten Modell. Farbdifferenzen und oder Strukturdifferenzen sind naturbedingt oder entstehen aufgrund neuen Produktionsverfahren und werden vom Käufer akzeptiert. Darunter fallen insbesondere Farbnuancen sowie Strukturunterschiede und Musterungen von Massivholz und Textil- oder Leder-Bezügen. Dies gilt auch für Nachbestellungen desselben Artikels oder aus der gleichen Serie.
10. Garantie und Rückgaberecht
a) Garantie
Die Garantiezeit beträgt, sofern nichts anderes vermerkt, 12 Monate ab Lieferdatum. Die Rechnung gilt als Garantieschein.
b) Rückgaberecht
Alle ungebrauchten, neuwertigen Standard-Lagerartikel können innert 7 Arbeitstagen in der Originalverpackung unter Vorlage des Kassenzettels zurückgegeben werden. Der Kaufpreis wird nicht zurückerstattet, sondern auf das interne Kundenkonto gutgeschrieben oder es wird ein Gutschein ausgestellt. Von der Rückgabe ausgenommen sind zugeschnittene Textilien, Bettwaren und Extrabestellungen (Spezialanfertigungen). Erbrachte Dienstleistungen wie Lieferung und Montage werden nicht zurückerstattet. Der Rückgabetransport wird durch den Kunden organisiert und die Kosten werden von ihm getragen.
11. Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet RIVAGE INTERIOR in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben.
Die Artikel sind ohne anderweitige, schriftliche Zusage ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt. Bei gewerblicher Nutzung wird jegliche Haftung abgelehnt.
12. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer, wobei Versand-, Liefer- und Montagekosten separat aufgeführt und abgerechnet werden. Bei verspäteter Zahlung wird ein Verzugszins verrechnet. Dieser kann je nach der gewählten Zahlungsart variieren. Für Mahnungen wird eine Mahngebühr erhoben. Falls mehrere Personen als Käufer die Bestellung unterschreiben, haften sie solidarisch.
RIVAGE INTERIOR hat das Recht, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung publiziert wird. Preisänderungen, die nach der Bestellung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.
Dienstleistungen sind nicht rabattberechtigt.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in Ausland geliefert wird. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Meilen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.